09 Eylül 2013

Avea Göndermediğim Mms'lerin Bedelini Ödetmek İstiyor!

9711 9712 9721 9720 ve bunun gibi bilmediğim kaç tane numaraya mms attığımı 1-2 tanede değil 211 tane 1 ay içinde Avea müşteri hizmetlerinden söyleniyor. Ben bu numaralara sms mms atmadığımı söylememe rağmen üye olmuşsunuz diyorlar. Üye olduysam neye üye olmuşum diyorum cevap yok kim bunlar arayalım görüşelim diyorum cevap yok.

110 TL gelen faturam 350 TL geldi 211 tane giden mesajdan ne hizmeti almışım diyorum cevap yok. Avea'nın kendi müşterisi bu 9711 9720 her kimse belli ki Avea müşterilerini mağdur etmek için kurduğu bir ortağı anlamıyorum. Size 15 gün içinde dönülecek diyorlar. Ben 15 gün bunu düşünmek zorunda mıyım ne olduğunu göndermediğim mms sms'lerin bedelini ödetmek istiyorlar.

Emrah 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön