29 Nisan 2013

Avea Gönderdiğim Sms'ler Hatalıymış!

25.04.2013 günü akıllı kamu tarifesine geçmek için mesaj gönderdim AKILLI yazıp 5555 gelen cevap hatalı kısa kod gönderdiniz.Neyse dedim aradım 500 u geçiş yardımcı olundu geçiş yaptım bugün yanı 26.04.2013 günü de mini sms paketinden yaralanmak için aynı şekilde MİNİ SMS yazıp 5555 gönderdim gelen mesaj ''değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz doğru kısa kodlar için lütfen avea.com.tr. yi ziyaret ediniz'' şeklinde bir mesaj, zaten açıp okuduğumuz adres bu, gönderdiğim mesaj belli gelen mesaj belli, bizlere kolaylık sağlanacaksa hakikaten kolaylık olsun, yok 500 u aramamı sağlayıp 1 dk sonrasının ücretini faturaya yansıtmaksa amaç! Çok ayıp küçük hesaplarla uğraşmamalı.

Elif 3.338 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.04.2013 tarihinde aranmış, ancak irtibat numaralarının hatalı olması nedeniyle kendisine ulaşılamamıştır. Tarafımıza geçerli bir irtibat numarası iletebileceği ya da Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceği yönünde müşterimize SMS gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön