Avea Geri Ödemesi Yapılacak Olan Hattımla İlgili!

Serkan Ç. |

Ben 29/11/2013' de hizmeti biten 507******* no.lu hattımın 21 TL'lik geri ödemesini neden banka yoluyla almak zorundayım, herkes banka kullanmak zorunda mı? Ben size bu faturanın borcunu her şekilde ödeyebiliyorsam, her şekilde de sizden geri ödemesini almalıyım. Bununla ilgili çözüm istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan Ç.
    11 Mayıs
    12:50

    Gerekli evrakları göndermeme rağmen aynı gün sorun çözülmedi.

  • 08 Mayıs
    09:06

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 04.05.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 04 Mayıs
    09:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş