18 Şubat 2013

Avea Gereksiz Fatura Çıkardı!

Avea'nın her yerde çekmemesi bir yana yaptıkları reklamlar hikaye.Çıkardıkları sorunlar hele müşteri hizmetlerini aradığın zaman çıkan müşteri temsilcisi aman Allahım dedirtecek kadar bilinçsiz yetkiliye ulaşmak ne mümkün. Adamlar bana sözleşme olmadığı halde gereksiz açıklamasız fatura çıkardılar ama nihayet aklı başında bir takım lideriyle görüştüm de (F. bey ) kendisi fatura düşümü konusunda yardımcı oldu ama yinede Avea artık benden uzak olsun..

Gamze 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön