04 Nisan 2013

Avea Gerçek Dışı Beyan!

Daha öncede Avea dan şikayetçi olmuştum bana tablette uyumlu diye 3g modem sattılar diye araştırılmış bana denilen bu ama abone merkezi biz öyle birşey demedik demiş madem öyle ben niye 6gb lik Ttnet imi 10 günlükken kapatayım evimde tabletimde cep telefonumda kullanabildiğim ve üstüne de 600 dk wi-fi varken ayrıca 70 tl yakında kapattığım için para ödeyeceğim ben bunları neden yaptım acaba? Avea bana bunların yanında tabletimde dışarıda kullanabileceğim dediği için vazgeçtim şimdide biz demedik diyorlarmış ben deli miyim de bu kadar şeyden vaz geçip bide üstüne para ödeyip internetimden vazgeçeyim mantıklı mı bu ne ya bu nasıl araştırma şikayetçiyim.

Serpil 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön