15 Mayıs 2013

Avea Gelmeyen Mesaj!

0538824**** nolu hattımı 07 mayısta Avea ya geçirdim. Yıkılan Paket adı altında 1gb internet 5000 sms her yöne 500 dk her yöne kampanyasına 19tl den katılmak için 10 mayıstan önce başvurdum. Eski hattım Turkcell i kullanırken AVEA dan mesaj geldi, Yıkılan Paket i 19tl den kullanmak için lütfen mesaj bekleyiniz diye. Bu sabaha karşı 06:00 da avea ya geçişim tamamlandı fakat ne mesaj var ne de bişey... Hala bir tarifeye geçiremediler ve şuanda 23tl den kullanmak istemiyorum!!

Sahin 733 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön