18 Mart 2013

Avea Gelen Yüksek Fatura!

Yüksek gelen avea faturam konusunda müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturamda bir yanlışlık olmadığını ve FATURA ID :BC120130026***** fatura ve 485,75 tl olan faturayı ödemem gerektiğini söylediler her yöne paket kullanmama rağmen aylık 80 tl civarında ödemem gereken fatura tutarımın bu denli yüksek gelmesi memur olarak görev yapan şahsım için ödemem mümkün değildir ve kanunen hakkımı arayacağım bilgilerinize arz ederim.

Gökhan 34 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 20 Mart 2013

    Avea ile olan görüşmelerimize istinaden sorunumun çözülmediğini bildiririm ve çözümün avea ya kazandırmanın yerine diğer başka bir operotöre kazandırmayı seçtim yalnız Avea firması şunu akıl edemedi sanırım tek bir kullanıcı olarak gördüler beni önemsemediler bende toplam 22 kişilik ailemle beraber wodafone aboneliğine geçmiş bulunuyorum buyursun avea kazansın saygılarımla

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 18.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön