04 Nisan 2013

Avea Geçmiş Dönem Faturası!

Bu (3, 4, 2013) gün avukat aracılığıyla elime ulaşan ihbarnamede 2006 yılının 8. ayında iptal ettirdiğim hattımın 15, 66 tl borcu olduğunu öğrendim. faturanın da 2006 yılının 9, ayına ait olduğunu Avea müşteri hizmetlerinden öğrendim. kapattığım hatta fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerinden de tam bir bilgi alamadım. Avukatla görüşmem gerekliymiş. ulaşılmaya çalışılmış ulaşamamışlar. Nereden ulaşmaya çalıştınız diyorum ona da cevap yok.

Ümit 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön