06 Mayıs 2013

Avea Geçiş Yaptım Diye Fahiş Ücret Kesti!

Avea dan Bimsell e geçiş yaptım. Avea son faturayı 35 tl yerine 67 tl göndermiş. sabit hattan faturalı hatta geçiş diye faturalandırma yapmış. ben hattımı taşıdım. diğer gsm ler den geçişte böyle rakamlar çıkmıyor. sadece Avea dan Bimsell e geçişlerde geçerli.

Ali 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 07.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Ali 06 Mayıs 2013

    Avea dan bimsell e geçiş yaptım. avea son faturayı 35 tl yerine 67 tl göndermiş. sabit hattan faturalı hatta geçiş diye faturalandırma yapmış. ben hattımı taşıdım. diğer gsm lerden geçişte böyle rakamlar çıkmıyor. sadece aveadan bimsell e geçişlerde geçerli. siz siz olun aveadan direk bimsell e geçiş yaparak benim gibi şok olmayın.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön