Avea Geçiş Ücreti Alıyor!

Kübra T. |

Geçen yıl SEÇ 500 paketi ile sabit 20 TL ile faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ertesi yıl ücretlendirme fiyatı %80 arttı 32 TL oldu. Aynı ücrete daha iyi hizmet alabilmek için faturasız SEÇ 500'e geçmek
istiyorum ama ona da ek olarak 20 TL geçiş ücreti isteniliyor. Pes artık. Ben bu kadarına artık bir şey diyemiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra T.
    29 Aralık
    10:07

    Hiç memnun kalmadım.

  • 28 Aralık
    15:44

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Kübra T.
    23 Aralık
    21:27

    Ola ki aveali olmak isteyen olursa yada ayni seyleri yasamak istemeyen bilgilendirma yapayim.
    Avea musteri hizmetler ile gorustuk ve bunun genel bir prosedur oldugunu iletti. Faturasiz hatta geciyorsaniz odedginiz o parayi size hediye ediyorlar. Sizin paranizi size bagisliyorlar ! o para ile ne sms yapabiliyorsunuz, ne dakika ne de baska bir sey. Sebep ise hediye olmasi !

  • 02 Aralık
    13:58

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş