02 Aralık 2013

Avea Geçiş Ücreti Alıyor!

Geçen yıl SEÇ 500 paketi ile sabit 20 TL ile faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ertesi yıl ücretlendirme fiyatı %80 arttı 32 TL oldu. Aynı ücrete daha iyi hizmet alabilmek için faturasız SEÇ 500'e geçmek
istiyorum ama ona da ek olarak 20 TL geçiş ücreti isteniliyor. Pes artık. Ben bu kadarına artık bir şey diyemiyorum.

Kübra 26 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 29 Aralık 2013

    Hiç memnun kalmadım.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 02.12.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Kübra 23 Aralık 2013

    Ola ki aveali olmak isteyen olursa yada ayni seyleri yasamak istemeyen bilgilendirma yapayim. Avea musteri hizmetler ile gorustuk ve bunun genel bir prosedur oldugunu iletti. Faturasiz hatta geciyorsaniz odedginiz o parayi size hediye ediyorlar. Sizin paranizi size bagisliyorlar ! o para ile ne sms yapabiliyorsunuz, ne dakika ne de baska bir sey. Sebep ise hediye olmasi !

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön