20 Nisan 2013

Avea Fixmobi Adı Altında Üyelik Yapıldı!

Fıxmobi Adında Yaz yolla servisi olan bir firma benim adıma bilgim dışında servis üyeliği yazmış 0535 6619923 nolu telefondan üyeliğimin yapıldığı görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Bu firmanın resmi bilgilerine ulaşmak istiyorum. Tamamen bilgim dışında yapılmış olan bu üyelik ve hizmetlerle ilgili ödemelerimin iadesini istiyorum. 6669'a iptal yazıp üyeliğimin iptalini istedim. İptal edildi gözüküyor. hangi telefondan ne zaman ne onayı verilmiş onuda bilmek istiyorum.

Eray 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön