12 Şubat 2013

Avea Film Paketi

3750'ye FİLM yazıp SMS göndererek servise abone olabilirsiniz. Filmleri görüntüleyebileceğiniz link, cep telefonunuza SMS ile iletilecektir. Servis üyeliği haftalık 0, 99 TL’dir. Servis, iptal talebi gelmediği sürece haftalık otomatik olarak yenilenmektedir. Servisten tüm Avea aboneleri faydalanabilmektedir.

Servis ücretine tüm vergiler (%18 KDV ve %25 OİV) dâhildir. Film servisi kullanımı sırasında kullanılan data miktarı ayrıca ücretlenecektir; film servisi abonelik ücretine data kullanımı dahil değildir.

Ben bu kampanyay kesinlikle katılmadım FİLM yazıp 3750 ye göndermedim.
kesilen 0, 99 tl yi iade edin lütfen ve bu kesintiyi tekrar yapmanız halinde tüketici haklarına başvurucağım .

Gökhan 1.087 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 15.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Gökhan 15 Şubat 2013

    hep standart cevap veriyorsunuz çözüm istiyırum hattı değiştiricem

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön