16 Nisan 2013

Avea Fenercell Kapatma Ücreti!

Fenercell 3g 5 gb kotalı internet almıştım aldığım yer bana sadece 25 lira ödeyeceğimi söylediler ancak her ay bana 35 liradan aşağı gelmedi bende kapattırmak istedim fenercell müşteri hizmetlerini aradım kapatırsam ne kadar ödeyeceğimi öğrendim 109 lira dediler kapattık ancak şuan gelen fatura 200 lira ben bu 200 lirayı ödeyeceğime interneti 7 ay kullanırdım.

Nuri 238 Okunma

Cevaplar

  • Nuri 21 Nisan 2013

    aveanın kendi bayilerini bilgilendiremediğini düşünüyorum neden mi 5gb kotalı ınternet bayiler tarafından sadece 25 lıra olarak tanıtılıyor ancak 36 lıradan asagı fatura gelmıyor !!! ayrıca ek 5 gb paket 15 lıra olarak tanıtılıyor ancak 30 lıradan asagı yansımıyor yane 5gb kotalı + 5 gb ek paket normalde 40 lıra olması gerekırken faturya olarak 65 lıra yansıyor.. avea firması sanırsam iş alımlarında sadece hukukçuları alıyor çünkü nerde yasalarda eksiklik varsa bunu çok iyi kullanıp türk milletini mağdur ediyor!! yaptığım şikayet dogrultusunda bana geri donulmemiştir !!!

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön