30 Ocak 2014

Avea Fenercell İnternete Bağlanmıyor!

İnternetim hiçbir şekilde bağlanmıyor açmıyor sayfaları. İptal etmek istiyorum Fenercell'i bu sorun halledilmeyecekse. Yaklaşık 2 haftadır internete giremiyorum girsem de çok yavaş deli ediyor insanı. Başta böyle değildi. Ne oldu anlamıyorum yardım istiyorum müşteri hizmetlerini 50 kere aradım belki. Gerekli incelemeler yapılıyor diye geçiştiriliyorum. Düzelmeyecek iptal etmek istiyorum dediğimde bana bir sürü kapatma ücreti çıkarılıyor. Gerekli firma ilgilenin lütfen.

Yasenya 319 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön