25 Mart 2013

Avea Fenercell Hattımın Fatura Tutarı!

Eski numaramı Fenercell'e taşıyarak 2 numara ile sınırsız görüşme olarak 15 tl karşılığı 150 dakika 150 mesaj olarak anlaşma yaptık fakat başlarda 15 TL ödediğimde oldu artık hep 17 Tl üzerinden
değerlendiriliyorum gibi geliyor. Hatta kontrol altında tuttuğum halde 17'den de hep fazla geliyor. Hattı aldığım yere gittim olabilir falan diyerek çok da içime yatmayan açıklamalarda bulundu 15’se
15 dir. 17’yse 17. Bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesi hususunda, gereğini arz ederim.

Banu 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön