01 Nisan 2013

Avea Fenercell Borcu!

Fenercell aboneliğimi 2 ay önce sonlandırdım. O gün bana 1 faturam daha kaldığını, onu da ödediğimde borcumun kalmayacağı söylendi. Ancak geçen gün borcumu ödemeye gittiğimde ödenmemiş 2 faturam daha olduğu söylendi. Ben şikayet etmekten bıktım, gerçekten uğraşmaktan da sıkıldım. Ama Avea nın gözümdeki değeri de sarsıldı, son ödediğim faturanın bana iadesini talep ediyorum!

Ogün T. 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön