17 Nisan 2013

Avea Fazladan TL Alınması!

12.04.2013 tarihinde Avea sosyal medya paketine abone oldum, aboneliğim sonrası hattım da 9 tl bakiye kalmıştı. Bu pakete özel 75 mb tanımlandı hattıma paket dışında bir kullanımım olmamasına rağmen Facebook ve twittera girişlerimde benden yeniden tl alındı ve hattımda kalan 9 tl den geriye 0,40 tl kaldı. 9333 ü aradığımda hala 20 mb internet hakkım da bulunmakta olduğu söyleniyor. Bu yanlışlığın derhal giderilip maddi kayıplarımın karşılanması istiyorum.

Şule 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön