22 Nisan 2013

Avea Fazladan Aldığı Parayı Geri İstiyorum!

Kral tarife kullanıyorum. Tarifem 19 liradan 23 liraya çıkarılmış. Buna eyvallah. içeride az miktarda liram mevcuttu üzerine 25 tl yükledim benden 1. 3 tl civarı vergi alındı. Buna da eyvallah. Kalan tutar dün gece itibariyle 24 küsür tl. şuan saat 12:45 ve kalan bakiyem 14 küsür tl. Kullanımım da internet kullanımı. Niçin benim yeterli bakiyem olduğu halde tarifem yenilenmiyor da. Param bitinceye kadar internet kullanımından param yeniyor? Tarifeyi yenilemek için biz birşey yapmıyoruz otomatik yenileniyor haksız mıyım. Tarifem yenilense internetim bedava olacak ve mağdur olmayacağım. Mecbur muyum ben tekrardan 10 tl yüklemeye. Fazladan ödediğim liraları istiyorum kardeşim hiç beni arayıp da rahatsız etmeyin.

Davut 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön