28 Mart 2013

Avea Fazla Ücretlendirme!

Tarifemde birinci kademede olduğum halde 36 tl fatura geliyor (normalde birinci kademede 9 tl gelmesi lazım) her ay oran gittikçe yükseliyor. Bu nedir? 3G ve mobil veri kapalı olduğu halde 3G ile veri alışverişi görünüyor. Her ay aynı sorun. Kızıma aldığım hatta, ikinci kademede olduğu halde 120 tl fatura ödedim .Bu yaptığınız ayıp. Evimde dördü kendi adıma ait yedi adet Avea hattı var. Bu ayda bu parayı ödersem, Hatlarımın tamamını en kısa sürede eski servis sağlayıcıma aktarıyorum. Evime düzenli fatura gelmiyor.

Fatih 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön