Güner Y. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim

Avea Fazla Ücret Ve Muhatap Bulamama!

Güner Y. |

Avea mobil internetim var, sözleşmem bittiğinde çıkmak istedim, bana yüzde elli indirimle en fazla 21 lira gelecekti, şimdi istediği kadar fatura kesip gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ayrıca telefonuma ücret ilave edip görüşemiyorum!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güner Y.
    12 Aralık
    12:19

    İlginize teşekkür ederim

  • 10 Ağustos
    13:35

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 10.08.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 10 Ağustos
    11:14

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş