13 Mayıs 2013

Avea Fazla Ücret Bilgilendirmesi!

09.05.2013 tarihinde faturam kesildi.Tarifem süper 750 dk 19 tl 10.05.2013 tarihinde internet üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak güncel bakiyem hakkında bilgi aldım güncel faturamı 40.30 tl olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerinde aldığım bilgi bunu şuanda göremiyoruz neden diyorum işte vs gibi cevaplar aldım.Neden güncel bakiye hakkında bilgi alamıyorum ve neden güncel faturam fazla neden .şimdi cevap yazacaksınız müşteri hizmetlerini arayın arıyorum cevap alamıyorum 40.30 tl nin bedeli ne?

Levent 16 Okunma

Cevaplar

  • Levent 13 Haziran 2013

    Bu ayda aynı şekilde 41,88 tl 19+5 tl olması gerekirken neden bu şekilde gözüküyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön