21 Mart 2013

Avea Fazla Ücret Alıyor!

Yanlışlıkla internete girmişim. Sadece 12 bayt sadece kullanmışım mesela sadece google girmişim iki aydır 45 tl fatura geliyor. Aradığımda kapattıklarını söylüyorlar daha sonra 45 tl daha geliyor. tekrar aradım sonuç yok ödeyeceksin cevabını alıyorum. Hattımı da kapatmıyorlar. Avea dan bunu beklemezdim.

Alaeddin 39 Okunma

Cevaplar

  • Alaeddin 25 Nisan 2013

    arayan olmadı. hala şikayetçıyım.

  • Alaeddin 22 Mart 2013

    aradı ve 12 mb internete girmişsiniz bu sebeple faturalandırdık 45 +45 =90 tl fatura gönderdik ödemeniz gerekli çözüm yok cevabını aldım,

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön