10 Şubat 2014

Avea Fazla Hesap Ekstresi Geldi!

Bu ay ki Avea hesap ekstresi 72 tl geldi. Normalde Seç 500 tarifesi ve sınırsız internet için bir senedir 36 tl ödüyordum.Ekstreyi incelediğimde Avea servis ücretleri altında fazladan 36 tl ücret yansıtılmış, Avea müşteri hizmetlerini birkaç defa aramama rağmen bir türlü operatörle görüşemedim. Mağdurum.

Caner 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Caner 14 Şubat 2014

    Aveayi kullanmam

  • Caner 12 Şubat 2014

    avea müşteri hizmetleri beni aradı 06.01.2014 tarihinde avea vip eğlence servisine üye olduğumu ve komik video izlediğimi söylediler nasıl oluyor da ben hiç bir şekilde üyelik için bu siteye mesaj göndermediğim halde nasıl üye oldum,hatta bir sonraki ay için de 36 lira ekstreye yansıtılacağını söylediler üyeliği iptal etmek için mesaj göndermek gerekiyormuş bundan sonra avea kesinlikle kullanmam çevreme de tavsiye etmem.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön