22 Mart 2013

Avea Fazla Gelen Faturam!

Ben Avea faturalı hat kullanıyordum. Tarifem dev transfer 2000 tarifesi idi. 12 ay taahhütlüydü.
taahhüdüm şubat 2012 de doluyordu. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda tarifemi uzatamayacaklarını söylediler ve 22 şubattan sonra %50 indirimimin sona ereceğini söyledi.

İndirimli fatura ücretim 19. 75 tl idi. bende hattımı faturasıza çevirmelerini istedim ve anında çevirdiler ve 20 tl faturasız hattına lira yüklenecek ve bu da son faturama yansıtılacak dediler. Tamam dedim ve kullanım sürem dolmadan direk faturasıza geçirdiler. Fatura geldiğinde tutar 74, 90 TL idi indirimimi iptal etmişler 40 TL onu saymışlar geçiş ücreti yansıtmışlar 13, 99 TL.

Hüseyin 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön