08 Mayıs 2013

Avea Fazla Gelen Fatura!

Avea gsm mobile aldım 22 aralık 2012 tarihinde.sözleşmeyi imzaladığımız da 30 tl olarak imzaladım fakat ben hiçbir zaman 30 tl ödemedim.gelen her faturam 35,37,39 vs.. oldu.ben de 444 0 905 i arayıp şikayetimi dile getirdim telefonumu her açan bayan farklı hatta yönlendirdi ve sorunumu hiçbiri çözmedi.her açan bayana sorunumu anlattım ve şimdiye kadar konuştuğum bayanlar çözmedi sorunumu dedim size yönlendirdiler dedim ve hiçbir şekilde sorunumu çözmediler.

Merve 21 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön