Avea Fazla Gelen Fatura!

Resul D. |

Avea faturalıya transfer tarifesindeyim ve taahhütüm var. Bir de internet paketi aldım . 22+10= 32 tl gelmesi gereken faturam 34 tl gelmiş. Geçen ay da 34,50 TL geldi 2-2,5 lira önemsiz gibi görünse de 1.000.000 kullanıcıya bu iki lira yansıtılsa ayda 2.000.000 TL yapar. Belki benim yanlışım vardır bilemiyorum ancak bilgilendirilmek istiyorum.

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    17:38

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 08.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Resul D.
    08 Haziran
    12:47

    avea guncel faturam 08.06.2013 tarihinde saat 12:30 da online islemlerde 49.38TL cikiyor. faturaliya transfer tarifesindeyim 22TL ayrica internet paketim de var 10TL Toplam 32TL yapar. ayrintili bilgi istiyorum boyle birsey olamaz ya.

  • 04 Haziran
    17:04

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş