10 Temmuz 2015

Avea Fazla Fatura Ödettiler.

26-29 TL gelen faturamı önce 55 sonra 77 TL'ye çıkarttılar. Müşteri temsilcisi internet ekleyelim 34 TL ödersiniz, indiriminiz var indirim bitince tekrar aranırsınız dedi; ne arayan ne de soran var. 55 TL gelince aradım biraz düşük tarifeyi seçtim, başka temsilci beni başka tarifeye geçirdi o da 77 liralık fatura ödettirdi. Şikayet ettim bir de haklıymış gibi geri aradı.

Oğuzhan 77 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 11.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Oğuzhan 14 Temmuz 2015

    Ya çook komiksiniz hala inceleme ayağı yapıyosunuz geçirdiniz faturayı mübarek gün olmasa bensize diyeceğimi bilirimde denmiyo zaten siz çalışansınız sizin patronlarınızın.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap