18 Nisan 2013

Avea Fazla Fatura Kesilmiş!

Daha önce de şikayette bulunduğum Avea nın bana haksız yere iki hattıma çok fazla fatura kesmesi ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı.0507 474 **** ve 0507 929 **** nolu hatlarımı başka bir operatöre taşıdığım için bana bir hattım için 74 tl diğer hattım için de 109 tl fatura kesilmiş.benim fatura tutarım zaten 27 tl dir. Nasıl olur da bu kadar fatura edilir? Avea insanları cezalandırıyor mu? Bunun tarafınızdan düzeltilmesini rica ediyorum.

Özcan 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön