29 Ağustos 2014

Avea Fazla Fatura Gönderdi.

Şikayetime Avea çözüm bulmadı. Beni arayıp sadece şikayetimi bir kez daha dinlemekle yetindi sürekli başka yerlere aktarılıyor fakat çözüm sunulmuyor. Avea bizlerinde bir birey olduğunu fark etmeli artık. Faturasız hattayken bir ay sonra eski tarifemden fatura keserek mağdur edip insanları zor durumda bırakıyor. Müşterilerine daha iyi bir hizmet daha iyi bir ilgi ve çözümler önermeli.

Esra 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.08.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön