Avea Fazla Fatura Geliyor!

Burak İ. |

Hattımı Avea'ya taşırken hem bayiniz hem de web siteniz de tarifenin her şey dahil 24,5 TL olduğu yazıyordu. Fakat 2 aydır faturalarım 26 TL olarak gelmektedir. Çok uzun zaman önce bu durumu size iletmeme rağmen hala bir geri dönüş alamıyorum.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Web Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    10:57

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 02.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 01 Ekim
    12:44

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla


    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş