Avea Fazla Fatura Geldi!

Ali T. |

Avea hattıma 10. ayda sabit tutarın çok üstünde bir fatura geldi. Döküman istedim dökümanda sadece ve sadece 1.38 TL' lik bir aşım görülmekte müşteri hizmetlerine bildirdiğim zamanda ise dokümanda gözükmeyen ek ücretler, yapılan aşımlar ve kaynağını belli olmayan sitelere üyelik dendi. Böyle aşımların tarafımca yapılmadığını bildirdim fakat kaç ay oldu hala bana geri dönüş olacak. Aynı numara daha sonra gene hatalı bir faturalandırma yapıldı bunu bildirdim üzerine daha fazla düştüm ve o benim baskılarımın sonucunda düzeltildi ve yanlışlık oldu kusura bakmayın düzelttik dendi ben o faturayı ödesem üstüne düşmesem hata yok ama. Hatanın en kısa zamanda düzeltilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme