18 Haziran 2015

Avea Fazla Fatura Bedeli İadesi!

0553 3643*** numaralı hattı kullanmaktayım Avea'dan fatura bedeli 105 TL geldi sorduğumda konuşma 500 dk. olması gerekirken 700 dk. konuşulmuş ücret bundan fazla dendi ben bu ücrete itiraz ediyorum sınırsız konuşma Avea'da 45 TL iken biraz geçti diye 20 TL gelmesi gereken fatura 105 TL geldi bu fazla alınan paranın av edan alınarak tarafıma ödenmesini istiyorum.

Ramazan İ. 161 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan İ.04 Temmuz 2015

    0507 94322 79 numaralı telefon numarama Mayıs ayı faturası 45 gelmesi gerekirken 75 TL geldi ancak müşteri hizmetleri arandı bildirildi şikayet açtılar bir sonuç gelmedi bu siteden şikayet yazdım diğer faturam için 20 gelmesi gerekirken 105 TL geldi güya ilgilendiler sonuç fatura fazla değil biraz konuşma süresi geçtiğinden fatura yüksek bir da haki aya yüksek gelmez dendi bu fatura aynı diyecekler bilginiz olsun iyi çalışmalar.

  • Ramazan İ.24 Haziran 2015

    Ben kullanmış olduğumuz 057 943 22 79 numaralı faturam 45 gelmesi gerekirken 75 TL geldi Avea arandı nedeni soruldu avea dan müzik indirilmiş dendi ücret yüksekliği ondan dendi paramın iadesini talep ediyorum.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön