Avea Fazla Fatura Bedeli İadesi!

Ramazan İ. |

0553 3643*** numaralı hattı kullanmaktayım Avea'dan fatura bedeli 105 TL geldi sorduğumda konuşma 500 dk. olması gerekirken 700 dk. konuşulmuş ücret bundan fazla dendi ben bu ücrete itiraz ediyorum sınırsız konuşma Avea'da 45 TL iken biraz geçti diye 20 TL gelmesi gereken fatura 105 TL geldi bu fazla alınan paranın av edan alınarak tarafıma ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Görüşme Fatura Ücretlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan İ.
    04 Temmuz
    03:25

    0507 94322 79 numaralı telefon numarama Mayıs ayı faturası 45 gelmesi gerekirken 75 TL geldi ancak müşteri hizmetleri arandı bildirildi şikayet açtılar bir sonuç gelmedi bu siteden şikayet yazdım diğer faturam için 20 gelmesi gerekirken 105 TL geldi güya ilgilendiler sonuç fatura fazla değil biraz konuşma süresi geçtiğinden fatura yüksek bir da haki aya yüksek gelmez dendi bu fatura aynı diyecekler bilginiz olsun iyi çalışmalar.

  • Ramazan İ.
    24 Haziran
    10:16

    Ben kullanmış olduğumuz 057 943 22 79 numaralı faturam 45 gelmesi gerekirken 75 TL geldi Avea arandı nedeni soruldu avea dan müzik indirilmiş dendi ücret yüksekliği ondan dendi paramın iadesini talep ediyorum.

  • 21 Haziran
    23:34

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 20.06.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Haziran
    15:29

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş