Avea Fazla Fatura!

Tekin M. |

Adıma kayıtlı olan Avea kontörlü hattı bilgim dışında müşteri hizmetleri çalışanları tarafından faturalı hata geçiş yapılmıştır. Yaptım görüşmede faturalı hattı kullanmak istemediğimi ve hemen iptal edilmesini talep ettim.

05.02.2015 tarihinde tekrar kontörlü hatta geçtiğime dair mesaj aldım. 20 TL olan fatura 76.72 TL olarak kesilmiştir. Yapılan hatanın bir an önce düzeltilmesi ve faturanın iptalini istiyorum. Faturalı hatta geçmek istediğime dair ses kaydının veya mesajın tarafıma bildirilmesini arz ederim.

Bu hatanın düzeltilmemesi durumunda yasal yollara baş vuracağımı ve diğer GSM operatörlerine geçiş yapacağımı bildiririm.

Etiketler :

Habersiz Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme