Avea Fax Çektim Cevap Gelmedi!

Nazım Hikmet Ç. |

12.03.2013 tarihinde 0505749**** nolu hattıma Avea nın resmi sitesinden kontör yükledim. Kredi kartımdan iki defa 30 tl çekilmesine rağmen yüklediğim kontör sistemde görünmemektedir. Bankadan hesabınıza para geçtiğini gösteren makbuz ve gerekli dilekçeyi tarafınıza fax çektim lakin herhangi bir cevap tarafıma verilmedi. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi gerektir.

Etiketler :

Bilgilendirme Online TL Yükleme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    12:32

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 20 Mart
    14:53

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş