Avea Faturayı Katlayarak Gönderiyor!

Tc Nuh B. |

Avea'nın 5698 numaralı servisine talebim olmadığı halde üye edilmek suretiyle faturaya ek ücret çıkartıldı. Eylül ayında fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal ettirdim Ekim ayında tekrar faturaya 5698 numaralı servisten ücret yansıdı Kasım ayında da Avea hetrik yaparak tarifem 28.50 lira iken Avea 95.50 lira fatura çıkarttı. Kısacası Avea sesimizi çıkartmadıkça faturayı katlayarak gönderiyor.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Nuh B.
    09 Aralık
    11:46

    Avea fatura inceleme talebim , avea ya ginderdigim itiraz mailleri ve buradan yaptığım şikayet ler üzerine musteri memnuniyeti adına 5698 ve benzeri yerlerden hattıma yansıtılan ücretlerin iadesini taahhüt ettigini bildirdi önümüzdeki faturalardan ödemiş olduğum ücretler in düşeceğini söyledi bekleyip gorecegiz.