24 Nisan 2013

Avea Faturaya Fazla Bedel Ekleme!

21 Ocak 2012 tarihinde taahhütsüz “süper 19’luk tarife”ye geçiş yaptım. Müracaat etmediğim halde, yazılı bir taahhüdüm olmadan, 5 nolu faturadan itibaren %10 Ücret İndirimi 12 ay Taahhütlü gibi gösterilerek 21. 03. 2013 tarihinden itibaren Bimcell’e geçtiğimden en son faturam 88, 54 TL. olarak düzenlenmiştir. “Aylık Tarife Ücreti Kalan Tutar (4, 12 TL) ”, “Faturasız Hatta Geçiş (13, 99 TL. )”, “Ücret İndirimi Cayma Bedeli (19, 23 TL. )”, “Fazla KDV (18%) (6, 37 TL. )”, “Fazla Özel İletişim Vergisi (25%) (8, 86 TL. )”, “Vergiye Tabi Olmayan Toplam (TGM Kullanım Vergisi 11, 79 TL. )” adı altında çeşitli kalemlerde toplam 63, 54 TL. fazla ücret faturaya eklemiştir.

Ramazan 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön