28 Eylül 2015

Avea Faturasıza Faturalıdan Geçiş.

3 yıl önce Avea'da faturasızdan faturalı hatta 2 yıl taahhütle geçtim. Taahhüt sürem dolduğunda 20 TL gibi ekstra ücret istiyorlar. Neymiş efendim bu TL dakika olarak hediye edilecekmiş. Ben zaten 1000 dakika konuşmalı tarifeye geçeceğim, kimin parasını alıp kime hediye ediyorsunuz. Zaten faturalı kullandığım dönemde 30 TL'lik fatura hep dağ gibi geldi. Böyle şey mi olur, herkes Ali kıran baş kesen olmuş. Bir daha da Avea kullanmayı düşünmüyorum!

Erdinç 72 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.09.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön