Avea Faturasız Hattan Faturalıya Geçmede TL İadesi!

Sevcan Ç. |

Kullandığım GSM hattına dün 30 TL kontör yükledim otomatik paket yaptı. Daha öncesinde gelen faturalı hatta geçiş son 31 Aralık mesajına istinaden evet yazıp gönderdim ne zaman geçeceğim belli olmadığından yüklediğim kontörü kullanmaya başladım. Bugünde bir mesaj geliyor bana faturalıya geçişiniz onaylandı diye paket yapılan kontör iadesi yapılamıyormuş.

Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi kimse yardımcı olmuyor, benim yüklediğim TL nasıl faturadan düşmez. Burada konu insanların kandırılması ve ben bunu bilinçli ve haklarını bilen biri olarak farklı birimlerde çözüme ulaştırmaya çalışacağım. Umarım biran önce çözüme kavuşur bu durum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Para İadesi