08 Mayıs 2013

Avea Faturanın Yüksekliği!

Uzun zamandır Avea kullanıyorum. 19 luk tarifedeyim. Normalde 20-25 arsı ödüyordum. Bu ay yaklaşık 103 lira fatura geldi ve şok oldum. Aradım sordum işte dedi 37 kb internet ücreti 70 tl dedi. zaten normalde kullanmıyorum interneti. Yanlışlıkla açılmış ama sınırsız internet bile kullansan tarifeye göre 30 tl alıyorlar bu nasıl bir ücretlendirme Allah aşkına 70 tl olur mu ya? Bu kul hakkı değil mi. Gizli gizli farklı ücretlendirme bu.Cevap istiyorum Avea dan.

Ali 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 12.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön