Avea Faturanın Ödenilmesi Halinde 24 Saat Geçti Hala Açılmadı!

Eren Y. |

Faturamı ödediğim halde ve aradan 24 saat geçmesine rağmen hala açılmadı ve bu durumu size haberdar etmek için çağrı merkezini aradığımda ise ücretlendirmeyi gerçekleştiremediklerinden dolayı görüşmüyorlar bile. Bunun adı paran ile rezil olmak! Hem faturanı yatır açmasınlar hem de şikayetini dinleyecek telefonunu bile açmasınlar, üstelik kendi hatalarından dolayı!

Etiketler :

Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    16:39

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 25.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • Eren Y.
    25 Temmuz
    11:05

    Eminimki başlatılmıştır!
    Tüm soru ve şikayetlere Aynı yanıtları vermenizden belli müşterinin sıkıntılarını umursamadığınız!
    Gerçekten Paranla Rezillik çektiren bir firma Avea! Bu Son ayım Hattımı kesinlikle taşıyacağım

  • 25 Temmuz
    10:22

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş