Avea Faturanın Neden Fazla Geldiğini Söylemiyor!

Özge S. |

Avea jet modem 5gb kullanıyorum maalesef. Sorun şu 30 liralık faturayı Avea şirketi iki ay boyunca 100 küsür ödetti.Arayıp sorduğumda bilgilendirmelere cevap vermediler.Kalan internetimi öğrenmek için mesaj attığımda bilgi gelmiyor ve böylece ne kadar kotam kaldığını öğrenemiyorum.Geçen ay ödediğim 100 küsür liranın hesabını kim verecek? Acaba ben neden 70 TL fazladan fatura ödemek zorundayım?

Etiketler :

Bilgilendirme Mobil Modem Kota Aşımı Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    14:09

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş