21 Ekim 2015

Avea Faturamın Olduğundan Fazla Gelmesi!

İphone 6 kullanıcısıyım güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın fazla olduğunu gördüm. Avea müşteri hizmetlerini 2 defa aradım önce whattsaap'dan İngiltere ye 78 mesaj attığım sonrada İngiltere'ye 78 multimedya mesaj gönderdiğim söylendi kafam iyice karıştı ne yapacağım, yıllardır Avea kullanıyorum mükafatı bu herhalde eğer çözüm bulunmazsa gerekirse mahkemeye gideceğim hakkımı arayacağım!

Ramazan T. 24 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön