27 Nisan 2013

Avea Faturamı Ödediğim Halde Hattım Kapandı!

Yolda kaldınız yardıma gelin diye birilerini aramak için çıkarırsınız Avea hatlı telefonunuzu hoop bir bakmışsınız aslında siz sandığınız gibi faturalı değilsiniz yada ödediğiniz faturanız ödenmemiş görünüyor. Benim başıma gelen ise daha ilginç: faturamı ödediğim halde henüz kullanmamış olduğum dakikalarım yok, hattı faturalı sandığım için liram yok , Avea'lılarla bedava demişlerdi Avea'lı birini arayım dedim bedavam yok.

Müşteri hizmetlerini arayım dedim baktım çalıyor. Çalmak yetmiyor tam bağlanacağım onu da kapadılar.Avea'dan çoook şikayetçiyim gece gece 20 km yol yürüttüler bana...eminim yine bir açıklama bulurlar sorun yine bendedir! ama artık yeter daha da kullanmam.

Olgu 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön