11 Aralık 2014

Avea Faturamı Fazla Çıkardı.

10/18/2014 tarihinde Avea operatörüne numaramı taşıdım. Belirlediğim kampanyayı istediğimi belirttim ve bana mesaj yoluyla belli işlemler gerçekleştirmem gerektiğini söylediler. Hattım açılır açılmaz bu işlemi yaptım. Gelecek faturama 23 TL olacaktı fakat ay sonunda 42 TL geldi. Hemen müşteri temsilcisini aradım ve oluşan durum kendilerinde kaynaklandığını hemen düzelteceklerini söylediler.

1 hafta sonra Ödeme yapmaya gittiğimde faturamın değişmediğini gördüm ve müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Aynen şu şekilde söyledi temsilci siz faturayı ödeyin bir sonraki ay normal fiyatı ödeyeceksiniz dediler. Bu durumu haksızlık olarak belirttim. Bu konu hakkında yardım ederseniz çok sevinirim.

Sedat 92 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön