02 Eylül 2013

Avea Faturamda İndirim Yapsın!

2012 mayıs ayı Avea faturam 188.75 TL gelmiştir. Bende taahhütüm biter bitmez Vodafone'a geçtim ve fatura indirimi hakkım olduğunu öğrendim.2012 mayıs ayında ödemiş olduğum 188.75 TL'lik faturamda indirim talep ediyorum.

Adem 71 Okunma

Cevaplar

  • Adem 08 Eylül 2013

    kesinlikle bir daha avea kullanmam.

  • Adem 08 Eylül 2013

    Ben var olan indirim hakkımdan yararlanamadım.Yararlanabilmem için faturanın ödenmemiş olması gerektiği söylendi.Ayrıca yüksek fatura geldiğinde şirketin indirim teklifini yaptığı söylendi.Bana yüksek faturayla ilgili hiçbir şey söylenmedi ve şikayetim çözüme kavuşturulmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 04.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Adem 04 Eylül 2013

    avea beni aradı ve indirimi ancak fatura ödenmeden yapabileceğini söyledi.fatura 2012 nin faturası.bu fatura indirimini faturam çıktığı zaman niye yapmadıklarını ise anlayamadım.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön