01 Mayıs 2013

Avea Faturama Hizmetlerinin Dışında Yansıyan Ücretler!

Vergiye Tabi Olmayan Tutar Bilgileri (TL)
24 Ay Taah GM FOX Cihaz Taksidi 17,00
Mikro Ödeme A.S. - Topluluk 51,00
Toplam 68,00

Israrla mikro ödeme şirketine ait ödeme yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.Bu Avea ile olan müşteri ilişkilerimi ciddi olarak olumsuz etkileyecek.24 ay taahhütle aldığım telefonun kusurları var. Mümkünse telefonunuzu iade edelim ve Avea aboneliğine son vermek istiyorum....

Başka firmaların çocuklarımızı yanıltmak suretiyle kazandığınız paralar size yarar getirecek zannediyorsanız.. yanılıyorsunuz....

Mahmut 22 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön