27 Ekim 2014

Avea Faturam Yüksek Geliyor!

Avea kullanıcısıyım. Faturam dakikamı sorguladığım halde 100 TL den aşağıya gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında dakika aşımı yapıldığı belirtiliyor. Ben dakika sorgulama yaptığım zaman dakikam gözüküyor. Boş yere para ödüyorum. Buna bir çözüm bulabilirseniz sevinirim. Para havadan yağmıyor. Bu olaya çok sinirleniyorum. Hiçbir ay tarife tutarım gelmiyor.

Tuğba Ö. 311 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.10.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön