18 Şubat 2013

Avea Faturam Yüksek Geliyor!

5 gb kotayı aşmayan 25 tl'lik internet paketi aldım ilk ay ay 85. 50 tl fatura geldi 2. fatura 45 tl 3. yine 45 tl. müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok. Baktıkları zamanda bir sürü hikaye anlatıyolar. Böyle birşey görmedim bana paketi satarlarken 25 tl den başka faturanıza para yansımaz diyorlardı neymiş efendim oyun sitesine üye olmuşum böyle birşey görmedim oyun sitesine üye olsam o site benden para talep eder niye faturama yansıyor.

Bahri 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap