16 Mayıs 2013

Avea Faturam Yüksek Geldi!

Ben tarifeyi nisan 23 2013 tarihinde değiştirdim bana 127 tl borç geldi bende tarifem de neden böyle olur diye müşteri hizmetlerini aradım bana mesaj gelmeden internete girdiniz dediler. Daha sonra bir daha müşteri hizmetlerini aradığımda mart ayında internete girilmiş dediler şikayet dilekçesi verdiğimde bana siz de hata olduğunu söylediler. Değişik ifade de bulunuyorlar bende bunun düzeltilmesini ve gereğin yapılmasını arz ederim.

Ayhan 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap