06 Nisan 2013

Avea Faturam Yüksek Geldi!

Yakın bir tarihte numaramı Avea ya taşıdım istediğim paketleri seçtim hepsi aylık 43 liraydı. daha ilk fatura 117 lira geldi. Birde konuşurken bir anda telefon kesiliyor. Çekim kalitesi çok kötü .

İbrahim 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • İbrahim 07 Nisan 2013

    Müşteri hizmetlerinden birisi bana siz onay mesajını beklemeden internet kullanmışsınız dedi.bu telefon'u açtığınız anda internete otomatik olarak girer zaten,madem böyle bir sorun olacak o zaman avea bunun çaresini düşünmeli.onay mesajını gönderdikten sonra interneti açın. Böyle ince kurnaz'lıkla düşünülmüş oyunlarla müşterilerinizi kaybetmeyin.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön